{"id":34092,"date":"2026-05-04T11:38:10","date_gmt":"2026-05-04T11:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.teletek-electronics.com\/?page_id=34092"},"modified":"2026-09-28T08:25:48","modified_gmt":"2026-09-28T08:25:48","slug":"service-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.teletek-electronics.com\/de\/service-policy\/","title":{"rendered":"Servicepolitik"},"content":{"rendered":"
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Teletek-Servicerichtlinie<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Garantiebedingungen werden durch die Seriennummer (Barcode) des elektronischen Ger\u00e4ts bestimmt. W\u00e4hrend der Garantiezeit wird der Hersteller nach eigenem Ermessen jedes defekte Produkt ersetzen oder reparieren, wenn es an das Werk zur\u00fcckgeschickt wird. Alle ersetzten und\/oder reparierten Teile werden f\u00fcr den Rest der urspr\u00fcnglichen Garantie oder f\u00fcr 6 Monate abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum l\u00e4nger ist. Der urspr\u00fcngliche K\u00e4ufer muss dem Hersteller unverz\u00fcglich schriftlich die defekten Teile oder die mangelhafte Verarbeitung mitteilen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Internationale Garantie<\/span><\/h4>
Ausl\u00e4ndische Kunden genie\u00dfen dieselben Garantieanspr\u00fcche wie alle Kunden in Bulgarien, mit der Ausnahme, dass der Hersteller nicht f\u00fcr etwaige damit verbundene Zollgeb\u00fchren, Steuern oder Mehrwertsteuer haftbar gemacht wird, die zu zahlen sein k\u00f6nnen.<\/span><\/div><\/div><\/div>

\r\n Garantieverfahren <\/a><\/h4>
Die Garantie wird gew\u00e4hrt, wenn das betreffende Ger\u00e4t zur\u00fcckgegeben wird. Die Garantiezeit und die Reparaturzeit werden im Voraus festgelegt. Der Hersteller \u00fcbernimmt kein Produkt, f\u00fcr das keine vorherige Benachrichtigung \u00fcber das RAN-Formular eingegangen ist. Die in der technischen Dokumentation enthaltene Einrichtung und Programmierung gelten nicht als M\u00e4ngel. Teletek Electronics \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr den Verlust von Programmierinformationen in dem zu wartenden Ger\u00e4t.<\/span><\/div>\r\n RAN-Formular<\/span><\/span>\r\n <\/a>\r\n <\/a><\/div><\/div>

Bedingungen f\u00fcr den Verzicht auf die Garantie<\/span><\/h4>
Diese Garantie gilt f\u00fcr M\u00e4ngel an Produkten, die ausschlie\u00dflich auf unsachgem\u00e4\u00dfe Materialien oder Verarbeitung bei normaler Nutzung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Sie gilt nicht f\u00fcr:<\/span>\u2022 Ger\u00e4te mit zerst\u00f6rter Seriennummer (Barcode);<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die aus unsachgem\u00e4\u00dfem Transport und unsachgem\u00e4\u00dfer Handhabung resultieren;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die durch Naturkatastrophen wie Feuer, \u00dcberschwemmungen, St\u00fcrme, Erdbeben oder Blitze verursacht werden;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den durch falsche Spannung, versehentliche Br\u00fcche oder Wasser; au\u00dferhalb der Kontrolle des Herstellers;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die durch unbefugte Einbindung, \u00c4nderungen, Modifikationen oder Objekte in der Umgebung des Systems verursacht werden;<\/span>Sch\u00e4den, die durch Peripherieger\u00e4te verursacht werden, es sei denn, diese Peripherieger\u00e4te wurden vom Hersteller geliefert;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Umgebung installierter Produkte verursacht werden;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die durch die Nichtverwendung des Produkts f\u00fcr seinen normalen Zweck verursacht wurden;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe Wartung verursacht wurden;<\/span>\u2022 Sch\u00e4den, die aus anderen Ursachen, mangelhafter Wartung oder falscher Produktverwendung entstehen.<\/span>Im Falle einer angemessenen Anzahl erfolgloser Reparaturversuche des Produkts, die unter diese Garantie fallen, ist die Haftung des Herstellers auf den Ersatz des Produkts als einzige Entsch\u00e4digung f\u00fcr Vertragsbruch beschr\u00e4nkt. Unter keinen Umst\u00e4nden haftet der Hersteller f\u00fcr besondere, zuf\u00e4llige oder Folgesch\u00e4den, die auf Vertragsbruch, Verletzung einer Vereinbarung, Fahrl\u00e4ssigkeit oder einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div>

Verzicht<\/span><\/h4>
Diese Garantie umfasst die gesamte Garantie und hat Vorrang vor allen anderen Garantien, ob ausdr\u00fccklich oder stillschweigend (einschlie\u00dflich aller stillschweigenden Garantien des H\u00e4ndlers oder der Eignung f\u00fcr bestimmte Zwecke) und vor allen anderen Verantwortlichkeiten oder Haftungen des Herstellers. Der Hersteller weder stimmt zu noch erm\u00e4chtigt er eine Person, die in seinem eigenen Namen handelt, diese Garantie zu \u00e4ndern, zu warten oder zu ver\u00e4ndern, noch sie durch eine andere Garantie oder eine andere Haftung in Bezug auf dieses Produkt zu ersetzen.<\/span><\/div><\/div><\/div>

\r\n Unerwartete Dienstleistungen <\/a><\/h4>
Der Hersteller repariert oder ersetzt nicht garantierte Produkte, die an sein Werk zur\u00fcckgesandt wurden, nach eigenem Ermessen unter den nachstehenden Bedingungen. Der Hersteller nimmt keine Produkte an, f\u00fcr die keine vorherige Benachrichtigung \u00fcber das RAN-Formular eingegangen ist.<\/span><\/span>Die Produkte, die der Hersteller als reparabel einstuft, werden repariert und zur\u00fcckgegeben. Der Hersteller hat eine Preisliste erstellt und diese Produkte, die repariert werden k\u00f6nnen, werden vom Kunden bezahlt. Die Ger\u00e4te mit nicht garantiepflichtigen Dienstleistungen haben 6 Monate Garantie auf die ausgetauschten Teile.<\/span><\/span>Das n\u00e4chstliegende, zum Zeitpunkt verf\u00fcgbare Ersatzprodukt tritt an die Stelle von Produkten, die der Hersteller als nicht reparabel einstuft. F\u00fcr jedes ersetzte Produkt wird der aktuelle Marktpreis berechnet.<\/span><\/span><\/div>\r\n RAN-Formular<\/span><\/span>\r\n <\/a>\r\n <\/a><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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